Ona sama jela na místo, ale jelikož nebyla z Brna, poprosila hlídku, aby obydlí maminky zkontrolovala. Přivolaní strážníci kontaktovali seniorku v přízemním bytě a hovořili s ní přes vchodové dveře. Postěžovala si, že upadla v obývacím pokoji na zem, delší dobu nemůže vstát a bolí ji celé tělo a hlavně pravá ruka.
Náhradní klíče nebyly k dispozici, proto hlídka vzhledem k obavě o seniorčin život vstoupila do bytu přes zahradu. Odstranila zámek mříží a poté planžetou otevřela balkonové dveře. „Kolegové ležící ženu posadili a zavolali záchranáře, kteří si ji po příjezdu převzali do péče. Následně informovali také její dceru, která dorazila na místo,“ dodal tiskový mluvčí Václav Kadraba.
