První na inkriminované místo dorazil strážník služebny Městské policie Plzeň- Střed. Jakmile bosého, spoře oděného, třesoucího se muže uviděl, bylo mu jasné, že bude potřebovat kvůli silnému podchlazení okamžitou pomoc. Proto obratem zkontaktoval zdravotnickou záchrannou službu. Na místo přijeli i policisté ČR. Muže zabalili do termo folie, aby mu zajistili tepelný komfort a všichni společně vyčkali záchranářů.
Ti dotyčného po nezbytném vyšetření transportovali do nemocničního zařízení.
