Hlídka strážníků vyrazila okamžitě na místo. V lůžkové části ve druhém patře budovy nemocnice již na hlídku čekaly vystrašené sestřičky z interního oddělení. Uvedly, že pacient je agresivní muž o vyšší tělesné hmotnosti, který odmítal akceptovat léčebné postupy. Svým nevhodným chováním však vyděsil sestřičky, které se musely zamknout na sesterně a přivolat pomoc.
Kontrola celého oddělení nevedla k nalezení pacienta a začalo pátrání v budově nemocnice. Na místo byla přivolána také hlídka Policie ČR. Agresivní pacient se uzamkl uvnitř vrátnice nemocnice společně se zaměstnankyní bezpečnostní agentury. S mužem strážníci navázali komunikaci, avšak odmítal dveře otevřít a vyhrožoval všem přítomným. Strážníci s ním komunikovali otevřené okénko a v okamžiku jeho nepozornosti se strážník společně s policistou dostali tímto oknem dovnitř a muže bezpečně zajistili za použití přiměřených hmatů a chvatů. „Na místo byl ihned přivolán zdravotnický personál, který pacientovi poskytl potřebnou péči. Hlídky pak asistovaly při jeho převozu na oddělení JIP, kde byl předán do péče zdravotnického personálu. Celý zásah proběhl bez zranění osob a bez škod na majetku,” uvedl mluvčí strážníků.
