Město Dvůr Králové nad Labem zavedlo v posledních dnech službu Tichá linka, která usnadní komunikaci lidem se sluchovým nebo kombinovaným postižením při jednání s úřadem. Služba funguje zdarma, nepřetržitě a bez registrace. Umožňuje buď videohovor s tlumočníkem znakového jazyka, nebo přepis mluvené řeči do textu. V případě osobní návštěvy úřadu mohou zaměstnanci přivolat tlumočníka online, službu je možné využít také přes webové stránky města. Novinka se vztahuje jak na jednání s městským úřadem, tak s městskou policií. Obyvatelům tak nabízí pohodlnější a dostupnější způsob, jak řešit své záležitosti bez bariér v komunikaci. „Chceme, aby náš úřad byl co nejvíce přístupný všem občanům. I běžné záležitosti jako vyřízení občanského průkazu, ověření podpisu nebo nahlášení změny trvalého pobytu mohou být pro lidi se sluchovým postižením složité,“ dodává starosta města DKnL Jan Jarolím.
