Dnes je 21. 12. 2025 a svátek má Natálie

Když v zahraničí přijdete o platební kartu, a ocitnete se bez peněz. Co dělat a jak řešit výběr hotovosti

O platební kartu můžete přijít poměrně lehce. Zpravidla stačí chvilka nepozornosti a založíte ji nebo vám někam zapadne. V horším případě ji ztratíte nebo vám ji rovnou někdo ukrade. Zatímco v rodné domovině byste tuto situaci vyřešili poměrně rychle, v zahraničí to bývá mnohem větší problém. Ocitnete se bez financí, takže nemáte z čeho zaplatit ubytování, jídlo a zpáteční letenku. Mnohdy nezbývá nic jiného než požádat své blízké o zaslání potřebné sumy. Jenže jak platbu provést?

Na co rozhodně nezapomenout

Při ztrátě platební karty ji musíte stejně jako doma co nejdříve zablokovat (např. přes mobilní aplikaci, internetové bankovnictví nebo telefonicky).

Co v zahraničí fungovat nebude

Na rozdíl od ČR v zahraničí zpravidla nelze použít platbu na kontakt. Čeští mobilní operátoři nenabízejí službu, přes kterou by vám rodina mohla poslat peníze na vaše telefonní číslo a vy byste si je v zahraničí vybrali jako hotovost. Takže na tuto možnost nespoléhejte.

Co funguje jen někdy

  • Zaslání nové karty. Některé banky umožňují expresní zaslání nové karty do zahraničí, což ale bývá často zpoplatněno (1 000–3 000 Kč) a doručení může trvat i několik dní. Avšak ne všechny banky tuto službu poskytují a často je také nutné mít pevnou adresu (hotel, apartmán) pro doručení. Většina bank vám však navrhne počkat na návrat do ČR a kartu si nechat doručit tam.
  • Nouzové vyplacení hotovosti. Kartové společnosti Visa a Mastercard podporují službu Emergency Cash, kdy po ověření identity zajistí výplatu určité hotovosti na pobočce partnerské banky nebo ve směnárně v místě pobytu. Peníze tak můžete získat obvykle už do 24 hodin. Avšak zdaleka ne všechny banky tuto službu nabízejí. Je tedy potřeba informovat se u své banky. Počítejte s vysokými poplatky.

Jak situaci vyřešit

  • Zaslání peněz přes Western Union. Nejrychlejší a nejbezpečnější je požádat někoho z rodiny či přátel, aby vám poslal potřebnou sumu prostřednictvím služeb jako je např. Western Union nebo MoneyGram. Postup je zpravidla následující:
    • Odesílatel z domova (ČR) navštíví pobočku Western Union/MoneyGram nebo vyplní formulář online, zadá vaše jméno, cílovou zemi a částku.
    • Zaplatí částku + poplatek, obdrží kontrolní číslo transakce (MTCN/apod.), které vám poté sdělí.
    • Vyhledá nejbližší pobočku Western Union nebo MoneyGram (pošty, směnárny, cestovní kanceláře, často i v malých městech po celém světě).
    • Po předložení občanského průkazu/pasu a kontrolního čísla mu bude hotovost vydána v místní měně během několika minut.

Pozor však, službu tohoto typu zneužívají rádi podvodníci, a to pro její rychlost a relativní anonymitu. Jakmile jsou jednou peníze vyplaceny, odesílatel již nemá šanci je získat zpět.

  • Zřízení digitalizované platební karty. Je ideální pro tyto situace. Můžete s ní bezkontaktně zaplatit v obchodě nebo vybírat hotovost, i když plastovou kartu nemáte. Podmínkou je, že máte telefon s NFC a platnou aplikaci s nahranou kartou (např. Google Pay, Apple Pay nebo aplikaci vaší banky), a terminál obchodníka tento typ plateb podporuje. Výběr lze provést pouze u bezkontaktních bankomatů, které nemusí být všude dostupné. Navíc platba digitalizovanou kartou nevyžaduje připojení k internetu v okamžiku placení, takže ji můžete použít i off-line.
  • Použití služeb Revolut, Wise atd. Pokud u nich máte účet, můžete i v zahraničí vybírat hotovost z bankomatu – buď pomocí fyzické karty, nebo digitalizované karty v mobilu (např. přes Google Pay či Apple Pay).

Jedna karta je málo

Při cestě do zahraničí se vyplatí mít k dispozici alespoň dvě platební karty od různých bank (jednu např. v digitalizované podobě) a menší finanční rezervu v hotovosti. Hotovost i karty uložte odděleně. Tím se minimalizuje riziko úplné ztráty přístupu k financím.

Přejeme šťastnou cestu a abyste naše rady nepotřebovali.

Staňte se členy FB skupiny Život v Jihočeském kraji a žádná zpráva vám neunikne.
Sledujte nás na síti X, kde pro vás připravujeme plejádu pestrých zpráv.

Poradna

Kybeberzločincům začínají žně. Na co si dát pozor při vánočních online nákupech a jak nenaletět

Kybeberzločincům začínají žně. Na co si dát pozor při vánočních online nákupech a jak nenaletět

S nadcházející sezónou předvánočních nákupů i tradičních slevových akcí se výrazně zvyšuje riziko kyberpodvodů. Zločinci svůj klasický sortiment vždy „obohatí“ o nějakou novou praktiku, aby se dostalo na co nejvíce ...
Jak bezbolestně snížit domácí výdaje. Šetřit nemusí nutně znamenat omezovat se

Jak bezbolestně snížit domácí výdaje. Šetřit nemusí nutně znamenat omezovat se

Pocit, že všechno zdražuje, už nikoho nepřekvapí. Překvapivé ale je, kolik se dá ušetřit, aniž by člověk musel mít pocit, že si něco odpírá. Stačí pár změn v běžných zvycích, ...
Pomerančový srnčí hřbet. Dostupné suroviny, jednoduchá příprava, lahodná chuť

Pomerančový srnčí hřbet. Dostupné suroviny, jednoduchá příprava, lahodná chuť

Potřebujete upéct něco na zub, ale nemáte moc času? Náš pomerančový srnčí hřbet kombinuje snadno dostupné suroviny a jednoduchý postup. Navíc provoní váš domov příjemnou vůní pomeranče. Pokud použijete ozdobnou ...
Jak odejít dříve do důchodu II. díl – Předdůchod

Jak odejít dříve do důchodu II. díl – Předdůchod

Ne každý se dožívá důchodového věku v plné síle a zdraví, zvlášť když se jeho hranice v porovnání s minulostí výrazně zvýšila. Mnozí pak v duchu stříhají onen pomyslný metr, ...
Jak odejít dříve do důchodu I. díl – Předčasný důchod

Jak odejít dříve do důchodu I. díl – Předčasný důchod

Pokud patříte k těm, kteří si nedokážou představit, že by měli do pozdního věku podávat plný pracovní výkon, pak patrně uvažujete o dřívějším odchodu do důchodu. Máte dvě možnosti, z ...
Zájem o očkování prudce roste. Jak se vyhnout zbytečným komplikacím po aplikaci vakcíny

Zájem o očkování prudce roste. Jak se vyhnout zbytečným komplikacím po aplikaci vakcíny

Většina očkovacích center má na říjen naprosto plné termíny. Co se týká listopadu a prosince, najít volný termín je možné, ale výběr není příliš velký. Důvodem je zvýšený zájem zejména ...
Když je pojistka na auto příliš drahá. Kdy můžete vypovědět povinné ručení či havarijní pojištění

Když je pojistka na auto příliš drahá. Kdy můžete vypovědět povinné ručení či havarijní pojištění

V posledních letech ceny povinného i havarijního ručení stále rostou. Není výjimkou, že předpis na novou platbu zdraží nikoli o jednu či dvě stokoruny, ale i o částku blížící se ...
Slzy nejsou jen jedny, máme více druhů. Čím se liší, proč jsou slané a proč nám někdy dojdou

Slzy nejsou jen jedny, máme více druhů. Čím se liší, proč jsou slané a proč nám někdy dojdou

Říká se, že „slzy oči neoslabí, ale srdce posílí“. Slzy nás provázejí od narození až do konce života – někdy se bráníme, aby nevytryskly, jindy je nedokážeme zastavit. Pláčeme při ...
Vysokým krevním tlakem trpí každý druhý či třetí Čech. Mnoho z nich o tom neví

Vysokým krevním tlakem trpí každý druhý či třetí Čech. Mnoho z nich o tom neví

Nebolí a nemusí mít měsíce i léta žádné výrazné příznaky, proto o něm spousta lidí neví, dokud jim nezačne způsobovat vážné zdravotní komplikace. Řeč je o vysokém krevním tlaku, tichém ...
Hazardní prvky v mobilních hrách. Rodiče netuší, že děti mají v rukou virtuální kasino, které provětrá jejich účet

Hazardní prvky v mobilních hrách. Rodiče netuší, že děti mají v rukou virtuální kasino, které provětrá jejich účet

Rodiče nečekaně objeví na výpisech z bankovních účtů platby za mobilní hry (někdy i v řádu tisíců korun), aniž by tušili, že jejich dítě za hraní platí. Často se totiž ...