Žena zajela na nejbližší zastávku, což byl shodou okolností konečná. Tehdy zjistila, že jí hoří zadní část vozidla. „Řidička se dané situace nezalekla a pohotově vytáhla z trolejbusu práškový hasící přístroj. S ním poté požár během krátké chvíle uhasila,“ popsala mluvčí hasičů Lucie Javoříková. V trolejbusu v té chvíli cestovalo asi 10 lidí, kteří stihli vůz bez újmy opustit.
O chvíli později dorazili na místo profesionální hasiči, na které už mnoho práce nezbylo. Pomocí termokamery zkontrolovali zasažený prostor vozu a zjistili, že je vše uhašeno. „Velitel zásahu si na místo povolal už jen vyšetřovatele hasičů, aby zjistil příčinu požáru a výši vzniklé škody,“ dodala Javoříková.
