Strážníci městské policie se k místu okamžitě rozeběhli. U postiženého se v tu dobu nacházeli další dva muži a jeden byl právě v kontaktu s operátorkou rychlé záchranné služby. Strážníci na nic nečekali a po ověření životních funkcí zahájili okamžitou resuscitaci. Zatímco jeden prováděl masáž srdce, druhý do telefonu operátorce popisoval situaci. V oživování strážníky následně vystřídali záchranáři.
Již při vědomí a stabilizovaného transportovala Zdravotnická záchranná služba čtyřiačtyřicetiletého muže do nemocničního zařízení. Podle svědka muž zkolaboval po užití fentanylu.